"女神"城管微笑執法 一地創新之舉難“包治百病”
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四川資陽安嶽縣的小商販們發現,片區來了一位長相甜美的女城管熊朝蓉,她執法中始終保持微笑。美女城管此前是一位老師,今年6月底才成爲城管執法人員。面對執法困境,她一改一臉嚴肅去勸導攤販,而是代之以微笑。遇到年老的商販,她還會和同事幫忙搬運貨物。微笑勸導效果明顯。
投桃報李,微笑執法效果明顯。鮮花執法、眼神執法、列隊執法,再到如今的微笑式執法,各地城管破解執法難的努力值得鼓勵,也要爲微笑執法鼓掌,但安嶽縣就一個熊朝蓉,總不能讓她365天都上班執勤吧?一地創新之舉難以“包治百病”,解決城市管理矛盾的關鍵還是在於管理思維向服務思維的轉變,否則再貌似文明的創意執法,都是治標的“孤本”。
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